Agent Administratif Chargé Accueil Social - Ctre Com Action Sociale de Saint Benoi H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Missions principales :Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés. Instruction desdemandes d'aides sociales facultatives. Accueil physique et téléphonique du public. Gestion et affichage d'informations.Identification et qualification des demandes sociales. Accompagnement dans les démarches administratives. Adaptationde l'accueil au public de l'action sociale.Missions secondaires :Missions d'accompagnement du public dans l'accès au logement. Prépare et suit les demandes d'accompagnementbudgétaire.Accueil et instruction des demandes d'aides sociales facultatives.préparation des dossiers pour la commission permanente.Gestion, traitement et coordination des demandes d'aides sociales facultatives :- Accueillir le public en difficulté.- Evaluer les situations sociales.- Instruire les demandes d'aides.- Ecrire des rapports sociaux.- Contacter les partenaires sociaux extérieurs afin de coordonner l'accompagnement des familles.- Préparer les tableaux avec liste des demandeurs et propositions d'aides à soumettre à la commission permanente.- Gérer les décisions de la commission en vérifiant auprès des prestataires : CISE, EDF, bailleurs sociaux les montantsexacts des factures.- Faire le point avec le comptable sur les montants accordés à chaque famille.- Faire le courrier adressé à chaque famille.

Expérience exigée, un diplôme dans les métiers du secteur social ou médico-social serait un plus(BTS économie sociale et familial, oudiplôme équivalent exigé)Savoirs :Technique de secrétariat, circuit et procédures administrative, règles de l'expression orale et écrite de qualité, maîtriseoutil informatique (logiciels de bureautique...)Savoirs faire :Capacité d'analyse des situations individuelles, compétences relationnelles, prise d'initiatives, autonomie et polyvalence,méthode et organisation, réactivité et dynamismeSavoir être :Organisation, patience, disponibilité, rigueur, autonomie, polyvalence, concentration,

• Accueil de la clientèle
• Dynamisme
• Autonomie
• Pro-activité
• Réactivité
• Capacité d’adaptation
• Patience