Commercial Service Client H/F - SHLMR

Au sein de l'agence de St André, vous prendrez en charge les missions suivantes :

* Réaliser les états des lieux d'entrée
* Réaliser des visites commerciales
* Enregistrer, traiter les réclamations locataires, effectuant dans ce cadre des visites à domiciles.
* Assurer l'interface terrain pour les autres directions de la SHLMR (syndic, réhabilitation, vente.)

* Titulaire d'un diplôme en gestion locative, vous justifiez d'une expérience dans un poste similaire.
* Vous savez concilier les activités administratives et de terrains.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.
* Vous savez gérer les imprévus et les urgences.
* Vous avez le sens du service et de la satisfaction client, et savez gérer les conflits avec efficacité.


ACCESSIBILITE DU POSTE

Sensible à l'intégration de tous et à la mixité des emplois, la SHLMR étudie toutes les candidatures.

Un référent handicap est présent dans l'entreprise pour accompagner les collaborateurs(trices). Nous aménageons les postes de travail (environnement sonore et visuel, posture, horaires) pour favoriser une meilleure intégration. Nos sites sont accessibles aux PMR.

Poste non cadre

35 heures, du lundi au vendredi midi

Le télétravail est possible selon l'accord d'entreprise en vigueur

Le poste est sédentaire

SALAIRE ET AVANTAGES

Un salaire de 27244.72€ brut/an selon profil versé sur 14 mois et incluant une prime de vacances, ainsi que de nombreux avantages vous attendent :

Prime d'intéressement

Chèque déjeuner

Mutuelle santé familiale financée à 100%

Avantages CSE

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

• Service client
• Réclamations de locataires
• Relation client
• Fidélisation des clients
• Gestion des conflits