Agent de Déchèterie - Communaute Intercommunale Reunion est H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Assure les opérations de réception des déchets, de surveillance du tri, de gardiennage et de gestion des équipements d'une déchèterie, d'une plate-forme de tri ou de compostage ou d'une ressourcerie.- Accueil des usagers* Accueillir les usagers et les identifier (particuliers, professionnels, services communaux, bailleurs sociaux...) ;* Informer sur les modalités de dépôts, faciliter le tri ;* Informer sur les règles de fonctionnement, de sécurité applicables sur le site (cf. règlement intérieur en vigueur) ;* Contrôler le déchargement des déchets par les usagers ;* Proposer une assistance aux usagers en difficulté ainsi qu'à ceux venus avec des encombrants ;* Gérer les flux d'usagers en fonction de la fréquentation ;* Renseigner les différentes rubriques du registre des entrées ;* Evaluer le volume global de dépôt en vue de récupérer les tickets (dépôts des professionnels ou volumes supérieurs au règlement) ;* Collationner les attestations de paiement des professionnels;* Expliquer les motifs de non acceptation de certains déchets et orienter l'usager vers la filière où le dépositaire adéquat.* Utiliser l'outil informatique (messagerie, commande de bennes...)- Gestion des déchets* Contrôler le remplissage des bennes et autres équipements ;* Commander le vidage des bennes et autres équipements;* Renseigner le registre de sortie (bennes et autres flux);* Informer le responsable en cas de défaillance pour la gestion des enlèvements ;* Etablir le bilan en fin de mois (fréquentation, volume particulier/professionnel, provenance).- Gestion du site* Assurer l'ouverture et la fermeture du site conformément aux horaires ;* Faire un état des lieux à l'arrivée sur le site et informer le responsable en cas de problème ;* Réaliser l'entretien régulier des locaux (local d'accueil et locaux de dépôt des déchets), des plates-formes (hautes et basses), le long des clôtures et des abords des bornes ou bennes ;* Veiller à la maintenance de grilles de sécurité, des panneaux, pictogrammes sur les bennes ;* Veiller au port des équipements de protection individuelle ;* Informer la direction des difficultés de fonctionnement ou de besoin pour assurer le fonctionnement de l'équipement.- Missions de remplacement* Pour les agents affectés à un site : remplacements du binôme en cas de congés* Pour les agents remplaçants : Missions de remplacement à exécuter sur l'ensemble des sites

- Connaissances* Connaissance les règles de sécurité au travail et de sécurité applicables aux usagers ;* Connaissance les principes d'accueil en service public ;* Connaissance la réglementation spécifique à la gestion des déchets ;* Connaissance les principes du tri sélectif et des filières de traitement/valorisation ;* Maîtriser les bases d'expression écrite pour le remplissage des documents de suivi et enregistrement ;* Connaissance du règlement intérieur de la déchèterie ;- Compétences techniques* Être capable d'expliquer aux usagers les principes de fonctionnement de la déchèterie & de les renseigner sur les différentes filières ;* Être capable d'apporter une aide dans l'orientation ; d'avoir une attitude pédagogique dans la gestion de l'information ;* Être capable d'informer le responsable des besoins, des propositions d'amélioration, des remontées/réclamations usagers ;* Être capable d'assurer l'entretien courant du site ;* Être capable de faire appliquer les règles de sécurité sur le site ;* Être capable de mettre en application les procédures d'urgence si nécessaire ;* Être capable de manipuler les produits et matériels d'entretien ;* Être capable de détecter les anomalies ou dysfonctionnements et signaler tout non-conformité.- Aptitudes / Compétences relationnelles* Avoir le sens de la relation avec l'usager et des missions de service public ;* Avoir une attitude d'écoute et un comportement de régulation pour désamorcer les situations difficiles.* Travail en déchèterie ;* Travail du lundi au samedi avec amplitude variable en fonction des obligations de services ;* Pénibilité liée à la station debout au port de charges et aux nuisances (bruit, odeurs).

• Entretien des lieux
• Gestion des déchets