Charge de Clientele Assurance H/F - Profil Ocean Indien

Missions principales : - Réaliser les opérations de gestion, aussi bien en production qu'en sinistre- Gérer les adhésions selon vos délégations (acceptation, saisie, modification)- Produire les documents nécessaires au bon fonctionnement des contrats- Émettre les primes et prendre en charge les sinistres (enregistrement, instruction, règlement) à partir d'un système de gestion semi-automatisé ou non automatisé- Prendre des décisions selon votre niveau de délégation ou soumettre les dossiers à votre responsable d'équipe lorsqu'un arbitrage est nécessaire- Assurer au quotidien la relation clients et compagnies, par téléphone et par écrit, pour l'ensemble des contrats dont vous avez la responsabilitéProfil recherché :- Vous justifiez d'une première expérience réussie en B to B dans le secteur de l'assurance IARD Entreprises- Vous maîtrisez les bases de la gestion en production et en sinistres, avec une bonne compréhension des spécificités IARD pour les clients professionnels- Vous faites preuve de rigueur, sens du service, autonomie et aisance relationnelle, avec une capacité à gérer les priorités et à communiquer efficacement avec une clientèle entreprise

Experience: 24 MoisCompétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client,Rédiger un contrat d'assuranceQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Sens du relationnel
• Autonomie
• Rédaction de contrat
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Fidélisation des clients