Réfèrent Studio Électrostimulation H/F - EMEST

Rejoignez IRONBODYFIT en CDI et participez activement au développement d'un concept innovant autour du bien-être et de la performance par électrostimulation. Au sein d'un environnement stimulant, vous serez un véritable pilier du studio, garant de la qualité d'accueil, de l'expérience client et du bon fonctionnement opérationnel.Vous aurez pour mission d'assurer le pilotage quotidien du studio et de veiller à la fluidité des activités. Vous accompagnerez les clients dans leur parcours, de leur premier contact jusqu'au suivi de leurs séances, en offrant un cadre rassurant, professionnel et exigeant. Vous contribuerez à créer une expérience premium en proposant un accueil irréprochable, une écoute attentive des besoins et un accompagnement personnalisé.En lien avec la direction, vous participerez à l'organisation des plannings, au suivi des réservations et à la coordination des différentes activités du studio. Vous veillerez également à la bonne tenue des espaces, au respect des standards d'hygiène, de sécurité et de qualité attendus. Vous serez amené(e) à faire vivre le studio au quotidien en relayant les offres, animations ou événements qui contribuent à son attractivité.Votre rôle inclura aussi une dimension commerciale importante : développer la relation client, fidéliser les adhérents, identifier les opportunités de vente complémentaire et contribuer aux objectifs du studio grâce à votre sens du service et votre implication sur le terrain. Vous accompagnerez également les séances et/ou démonstrations dans le respect du cadre défini par l'entreprise.Des avantages, tickets restaurants, primes sur objectifs...Compétences recherchées :- Expérience réussie dans l'accueil client, la vente ou la gestion d'un point de vente/service- Forte aisance relationnelle et sens développé du service- Excellent sens de l'organisation et rigueur au quotidien- Capacité à gérer plusieurs priorités avec réactivité- Fibre commerciale et goût pour la fidélisation client- Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de planning/réservation- Sensibilité pour les univers sport, bien-être ou remise en forme- Autonomie, prise d'initiative et esprit solution- Présentation soignée et communication professionnelle- Goût du travail en équipe dans un environnement exigeantCe poste s'adresse à une personne impliquée, fiable et orientée résultats, prête à s'investir pleinement dans une structure en croissance où chaque détail compte.

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Relation client
• Pro-activité
• Fidélisation des clients
• Gestion d'un espace de vente
• Réactivité
• Normes d'hygiène
• Sens de l’organisation