Commercial H/F - France Travail

Société d'import et de distribution recherche un commercial (H/F) pour rencontrer des professionnels sur toute l'île. Véhicule fourni + carte essence + ordinateur et téléphone professionnels.

Experience: 1 An(s) - Commercial

Compétences: Connaissance des marchés cibles,Gestion de la relation client (CRM),Maîtrise des outils de reporting commercial,Prospection commerciale,Techniques commerciales,Techniques de communication,Techniques de négociation avancées,Techniques de prospection (phoning, visites),Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la qualité des relations avec les clients,Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI),Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise,Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise,Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client,Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment,Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...),Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC),Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...,Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif,Excellente présentation,Savoir s'exprimer

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres intermédiaires du commerce en produits divers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.