Agent de Cimetière - Commune de Bras Panon H/F - Communes

Au sein des affaires funéraires, vous serez placé sous la responsabilité de la cheffe du service pour assurer la gestion du cimetière.

- Ouvrir et fermer les portes du cimetière
- Accueillir, renseigner et orienter le public au sein du cimetière
- Contrôler l'entrée des véhicules dans l'enceinte du cimetière
- Superviser et contrôler, en se rendant sur place, l'intervention des maisons de pompes funèbres dans le respect de la réglementation applicable
- Accompagner et gérer l'organisation des services (inhumations, exhumations, dispersions de cendres, placement en cases columbarium) en se rendant sur place
- Entretenir l'espace du cimetière (sanitaires publics)
- Assimiler les évolutions législatives et règlementaires relatives au domaine funéraire
- Participer au bon fonctionnement du service en :
- remontant les informations au responsable de la cellule funéraire
(dossiers en attente, dossiers problématiques, réclamations, etc.) ;
- signalant rapidement toute dégradation ou profanation de sépulture ;
- travaillant en collaboration avec les autres gardiens de cimetière ;
- participant à l'amélioration continue du fonctionnement du service.

Savoir et connaissance
Connaissances élémentaires de la réglementation et de la législation applicables au domaine funéraire

Savoir-faire
- Veiller au respect du règlement du cimetière et de la réglementation funéraire dans le cimetière
- Maîtriser les outils informatiques et la gestion de fichiers
- Cerner et reformuler au besoin la demande de l'usager
- Savoir accueillir un public difficile, parfois agressif
- Savoir accueillir un public en deuil
- Rechercher une information
- Délivrer une information fiable
- Rendre compte
- Classer à la bonne place

Savoir-être
- Être à l'écoute
- Courtois et aimable, être maître de soi
- Rigoureux
- Réactif
- Attentif
- Organisé
- Être force de proposition
- Avoir un esprit d'équipe